Dein nächstes Stück liegt vielleicht schon in Deiner Schatulle.

Gold ab 333 und Platin. Schmuck, Bruchstücke, einzelne Ohrringe, Verschlissenes, Defektes. Zahngold.

Barren und Anlagemünzen aus Gold und Platin. Auch den fünf Gramm schweren Goldbarren, den Du vor dreißig Jahren von Deiner Großmutter zu Ostern bekommen hast und der seitdem in der Schublade liegt. Für Barren und geprägte Anlagemünzen — Krügerrand, American Eagle, Britannia, Sovereign, Wiener Philharmoniker — gilt ein deutlich günstigerer Ansatz als für Bruchgold, weil wir sie nicht scheiden lassen müssen.

Gold- und Platinuhren. Gehäuse und Band werden nach Material bewertet. Das Werk und alle nicht metallischen Teile gehen nicht in die Materialrechnung ein. Bei einer Uhr mit Markenwert sagen wir Dir das — es wäre unredlich, eine solche Uhr nach Materialwert einzukaufen.

Silber ab etwa 500 Gramm. Größere Posten, Besteck, Korpuswaren, Konvolute. Einzelne Silberringe können wir nicht aufnehmen: Der Materialwert eines drei Gramm schweren Rings liegt unter dem, was Prüfung, Abwicklung und Versand kosten.

Vergoldete, plattierte und doublierte Stücke. Modeschmuck. Uhren mit vergoldetem Gehäuse. Silber in kleinen Mengen. Alles, dessen Material sich nicht eindeutig bestimmen lässt.

Wir sagen das so deutlich, weil es Dir Aufwand erspart. Was wir nicht aufnehmen können, senden wir zurück — aber der Weg dorthin kostet Dich Zeit, die Du Dir sparen kannst.

Dann sag es uns im Formular. Nicht aus Sentimentalität, sondern weil es unsere Antwort ändert.

Wir schauen bei einem Erbstück zuerst danach, ob es sich weiterführen lässt, statt es einzuschmelzen: Ein Ring lässt sich weiten oder enger machen. Ein Stein aus einer Brosche, die niemand mehr trägt, wird zu einem Anhänger, den Du täglich anhast. Aus drei Stücken, die einzeln liegen bleiben, wird eines, das Du wirklich trägst.

Manchmal raten wir Dir auch ab. Wenn ein Stück etwas erzählt, das kein neues Stück erzählen kann, sagen wir Dir das — auch wenn wir daran nichts verdienen. Du kannst danach immer noch anders entscheiden.

Und wenn es doch in die Schmelze geht: Das Gold ist nicht weg. Es ist im nächsten Stück. Das ist der ganze Gedanke hinter Gold Cycle.

Das ist der Regelfall, und die ehrliche Antwort darauf ist unbequemer, als sie klingt.

Besatz und Kleinsteine bleiben im Stück. Sie gehen mit in die Schmelze. Das ist keine Nachlässigkeit, sondern die einzige Rechnung, die aufgeht: Einen Ring mit zwölf Brillanten von je zwei Millimetern auszufassen, kostet eine Arbeitsstunde. Die Steine, die dabei herauskommen, sind zusammen weniger wert als diese Stunde.

Wenn Du die Steine trotzdem zurück möchtest, machen wir das. Wir sagen Dir dann vorher, was das Ausfassen kostet, und ziehen es vom Angebot ab.

Einzelne Steine von Substanz sind etwas anderes. Ein Diamant von etwa einem Drittel Karat aufwärts, ein Saphir, Rubin oder Smaragd mit Farbe und Größe — den fassen wir aus und bewerten ihn gesondert. Du bekommst dann zwei Zahlen: eine für das Metall und eine für den Stein. Du kannst beide annehmen, nur eine, oder keine.

Und Du kannst auch etwas ganz anderes tun. Ein alter Schliff lässt sich nachschleifen und gewinnt dabei oft sichtbar. Ein Stein von Bedeutung lässt sich zertifizieren — für Deine Versicherung oder für die nächste Generation. Und er lässt sich neu fassen, in etwas, das Du wieder trägst. Diese Beratung gibt es für Diamanten und Farbsteine, und sie kostet Dich nichts.

Zuchtperlen bewerten wir nicht. Perlen sind organisch und nehmen auf, was um sie herum ist — Parfum, Haarspray, Hautfett. Eine getragene Perle lässt sich deshalb nicht zuverlässig einschätzen, und wir möchten Dir keine Zahl nennen, die wir nicht halten können.

Nach Gewicht und Feingehalt, auf Grundlage des Tageskurses, abzüglich der Kosten für Prüfung und Scheidung sowie unserer Handelsspanne.

Jedes Stück wird einzeln gewogen — auf einer geeichten Waage, wie es für den gewerblichen Edelmetallankauf vorgeschrieben ist — und mit mehreren Verfahren nebeneinander geprüft, weil keines für sich allein genügt. Bei Barren und Münzen kommt eine Ultraschallprüfung hinzu.

Im Angebot steht das Gewicht jeder Position. Der Betrag daneben ist eine Zahl in Euro. Wie wir von der einen zur anderen kommen, ist unsere Kalkulation, und das bleibt sie. Das halten alle Häuser so, und wir sagen es lieber offen, als so zu tun, als gäbe es da nichts.

Es wird in Euro geführt und liegt in Deinem Kundenkonto. Du siehst es jederzeit, und es hat kein Ablaufdatum.

Beim nächsten Einkauf wird es automatisch verrechnet — Du musst keinen Code eingeben und nichts anfordern. Zuerst geht der Kaufpreis vom Guthaben ab; was darüber hinausgeht, zahlst Du wie gewohnt. Bleibt etwas übrig, bleibt es liegen, bis Du es brauchst.

Das Guthaben ist an Dein Konto gebunden und nicht übertragbar. Eine Auszahlung in Geld ist nicht vorgesehen — Gold Cycle führt den Wert Deines Schmucks weiter, es kauft ihn nicht ab. Wenn Du eine Barauszahlung möchtest, bist Du bei einem Edelmetallhändler besser aufgehoben. Das sagen wir ohne Umschweife, weil wir nicht möchten, dass jemand den falschen Weg wählt.

• Leg alles nebeneinander und fotografier es bei Tageslicht. Ein oder zwei Aufnahmen genügen.
• Wieg alles zusammen und nenn uns die ungefähre Zahl.
• Notier, was in der Sendung liegt. Die Liste legst Du bei — sie ist für uns beide der Beleg.
• Sag uns, ob Steine enthalten sind und ob Du sie zurück möchtest.
• Pack fest und außen neutral. Kein Hinweis auf den Inhalt.
• Nutz ausschließlich unser Label. Kein Brief, keine eigene Frankierung.

Nein. Wir nehmen Gold und Platin jeder Herkunft, aus jedem Haus und aus jeder Zeit.

Nichts. Der versicherte Hinweg geht auf uns, die Bewertung ebenfalls, und wenn Du das Angebot nicht annimmst, auch die versicherte Rücksendung.

Die Sichtung nach Deiner Einreichung dauert zwei Werktage, die Bewertung nach Eingang der Sendung ebenfalls. Danach bekommst Du Dein Angebot und hast zwei Werktage Zeit, Dich zu entscheiden. Kommt ein Stein zur gesonderten Bewertung, dauert es einige Tage länger; Du kannst dann getrennt entscheiden und das Metall vorab annehmen.

Weil wir mit dem Goldkurs des Tages rechnen, an dem wir Dir das Angebot machen. Der Kurs bewegt sich täglich, und je länger ein Angebot steht, desto mehr müssten wir vorsichtshalber abziehen. Eine kurze Frist ist deshalb kein Druckmittel, sondern der Grund dafür, dass die Zahl im Angebot so gut ist, wie sie ist. Brauchst Du länger, sag uns Bescheid — dann rechnen wir zum Zeitpunkt Deiner Entscheidung neu.

Ja. Das Guthaben ist an Dein Konto gebunden — nur dort können wir es sicher führen, und nur dort siehst Du es. Nach Deiner Anfrage schicken wir Dir den Zugang; ein Passwort brauchst Du nicht, Du bekommst bei jeder Anmeldung einen kurzen Code an Deine E-Mail-Adresse.

Bitte leg das Konto mit derselben E-Mail-Adresse an, die Du im Formular angegeben hast.

Jedes Stück einzeln in einen kleinen Beutel, alles zusammen in einen festen Karton, Hohlräume ausstopfen. Außen bitte nichts, was auf den Inhalt schließen lässt.

Verschick ausschließlich mit dem Label, das wir Dir zusenden. Nur diese Sendung läuft über unsere Versicherung. Eine selbst frankierte Sendung — und erst recht ein Brief — ist nicht gedeckt. In Düsseldorf kannst Du die Stücke auch persönlich vorbeibringen.

Mit unserem Label ist sie versichert. Den Wareneingang dokumentieren wir: Die Sendung wird vor dem Öffnen gewogen und im Beisein von zwei Personen geöffnet. Deshalb fragen wir vorab nach dem ungefähren Gewicht — so lässt sich später für beide Seiten nachvollziehen, was angekommen ist.

Nein. Gold Cycle führt den Wert Deines Schmucks weiter, es kauft ihn nicht ab. Wenn Du eine Auszahlung möchtest, bist Du bei einem Edelmetallhändler besser aufgehoben.

Als Händler mit Edelmetallen sind wir verpflichtet, die Identität festzustellen und die Herkunft der Stücke zu dokumentieren. Das gilt für den gesamten Handel, nicht nur für uns.